ОСНОВНЫЕ ПРАВИЛА ВОЗВРАТА ТОВАРА
Если Вы обнаружили, что с купленным Товаром что-то не так, пожалуйста, обратитесь в Службу поддержки клиентов по телефону 8-495-509-72-53 с понедельника по пятницу с 9:00 до 18:00.
Приемка Товара
При получении Товара в присутствии водителя или при условии самовывоз на базе Продавца необходимо проверить соответствие Товара на его комплектность, целостность, присутствие пересорта, боя/брака. После получения Товара претензии к внешним дефектам, количеству, качеству, комплектности Товара не принимаются.
Возврат Товара
Покупатель вправе отказаться от Товара после его передачи в течение 7 дней (согласно Закону РФ "О защите прав потребителей", статьи 26.1 о Дистанционном способе продаже товаров).
Возврат Товара надлежащего качества проводится: если Товар не был в употреблении, сохранен его товарный вид, потребительские свойства, имеются заводские бирки, пломбы, ярлыки, а также имеется документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного Товара.
Доставка подлежащего Товара надлежащего качества на возврат либо обмен осуществляется силами и за счет Покупателя.
Если при рассмотрении заявления Покупателя о возврате Товара будет установлено, что Товар был в эксплуатации, имеет дефекты (трещины, царапины, сколы, механические повреждения за исключением скрытых производственных дефектов), находится в неполной комплектации или не в заводской упаковке, то обмен/возврат Товара произведен не будет.
Возврат Товара ненадлежащего качества производится: если в процессе эксплуатации выявлены скрытые производственные дефекты, возврат/обмен Товара осуществляется при наличии заключения независимой экспертизы, на основаниях и в сроки, установленные Законом РФ "О защите прав потребителей".
Если в результате экспертизы Товара будет установлено, что его недостатки возникли вследствие обстоятельств, за которые Продавец (Производитель) не несет ответственности, Покупатель обязан возместить расходы, связанные с проведением экспертизы, транспортировкой и хранением Товара.
Ограничения по возврату Товара:
Необходимые документы (оригинал) для возврата/обмена:
* Возврат денежных средств при оплате банковской картой будет произведен до 30-ти дней после обращения. В случаи утери обязательных документов необходимых для оформления возврата, возврат денежных средств осуществляется исключительно через письмо в банк.